Liefde-haat Vietjet (Korea -> Phu Quoc) stoelreserveringsrecensie

We boekten onze vluchten van Incheon naar Phu Quoc en terug op 3 november 2023.
We boekten de retourvluchten op 16 juli op Trip.com voor 352.900 KRW per persoon.
De vluchttijden waren: Incheon 01:45 → Phu Quoc 05:35.

Terzijde: na het betalen steeg de prijs ineens tot het dubbele. We hadden geen idee waarom...
We vermoeden dat het te maken had met de opkomst van de bestemming als toeristische trekpleister.

Nu terug naar het punt: waarom Vietjet liefhebben-haten?

Vietjet heeft een extreem beperkte beenruimte, wat voor lange volwassen mannen een echte marteling is tijdens een 6 uur durende vlucht.
De stoelen zijn ook hard, waardoor je billen pijn gaan doen als je te lang zit.
Door de beperkte beenruimte kun je ook niet achterover leunen.

Daarom boekten we extra stoelen bij de nooduitgang.

Dit kostte ons 14.401 KRW per persoon, enkele reis.

Maar...
De vlucht werd geannuleerd en onze reservering voor de nooduitgang ging verloren. Toen we op de Vietjet-website keken, bleek dat onze stoelen niet waren toegewezen.

Toen we contact opnamen met Vietjet Korea, zeiden ze dat we contact moesten opnemen met Trip.com omdat we via hun platform hadden geboekt (klanten die via de officiële website hebben geboekt, kunnen hun stoelen telefonisch laten herzien).

We stuurden een e-mail naar het hoofdkantoor van Vietjet, en na ongeveer 5 dagen kregen we een reactie met de vraag welke stoelen we wilden. We gaven een paar stoelen op en ze wisten ze te reserveren. Daarna konden we de reserveringen zien op de Vietjet-website.
Voor iedereen die contact opneemt met het hoofdkantoor van Vietjet, is het handiger om direct meerdere gewenste stoelen te benoemen in uw verzoek.

We waren relatief snel geholpen en onze stoelen waren opnieuw gereserveerd, maar we hadden gehoord dat als alle stoelen bij de nooduitgang vol waren, er niets meer te doen was... Er is ook geen restitutie voor extra diensten... (volgens berichten op een Phu Quoc-forum).

Dus, een paar tips voor het boeken van stoelen bij de nooduitgang bij Vietjet:

1. Boek via de officiële Vietjet-website zodat het Koreaanse kantoor snel kan reageren.
2. Bekijk regelmatig reisinformatie op Phu Quoc-fora om te zien of er vluchtwijzigingen zijn.
3. Als er een vluchtwijziging is, controleer dan of de stoelen vrij zijn. Zo ja:
- Klanten die via de officiële website hebben geboekt, moeten contact opnemen met het Koreaanse kantoor.
- Klanten die via andere platforms hebben geboekt, moeten een e-mail sturen naar het hoofdkantoor van Vietjet met hun boekingsnummer en de gewenste stoelen.

Maar al die extra zorgen en stress waren zo vervelend dat we de volgende keer waarschijnlijk voor Jeju Air of Korean Air gaan... Echt Vietjet liefhebben-haten...


En om het verhaal nog gekker te maken: de dag voor vertrek waren er weer stoelen vrij! ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
We waren klaar om te vechten op de luchthaven en het op te nemen voor onze gereserveerde stoelen bij de nooduitgang, maar...
Gelukkig waren er andere stoelen bij de nooduitgang beschikbaar, dus we kregen een alternatieve stoel. Pfff, wat een opluchting!
Maar wat als er geen andere stoelen beschikbaar waren geweest?! En wat als er geen restitutie was geweest?! We waren echt boos... Er stonden ook veel verhalen over dit soort problemen op het forum, dus we wisten niet zeker wat er zou gebeuren... Onredelijk, toch?!




We hadden echt honger voor we de vlucht in gingen, maar gelukkig had Dunkin' Donuts op de luchthaven sandwiches.
Ze zijn populair, dus je moet snel zijn als je honger hebt!

We zaten op stoelen 01-B en 01-A in vlucht VJ975! De voorste stoelen.
Ruime beenruimte! We hadden ons echt zorgen gemaakt over de Vietjet-stoelreserveringen. Nu kunnen we ontspannen genieten van onze reis!

Laon Spa luchthaven ophaalservice

De dag ervoor hoorden we over een ophaalservice van de luchthaven naar Laon Spa, dus we boekten een ophaalservice en een spabehandeling.
Als je Laon Spa gebruikt, dan krijg je een gratis ophaalservice van de luchthaven naar Laon Spa en een gratis drop-off naar je gewenste locatie (één keer).

Nadat je je bagage hebt opgehaald, kom je uit één uitgang. De luchthaven is klein, dus je kunt het niet missen.
Links vind je de Phu Quoc Ghost luchthavenbalie. Laat weten dat je een reservering hebt bij Laon Spa en je wordt opgehaald.

We arriveerden rond 5:30 uur 's ochtends en het duurde ongeveer 1-1,5 uur om onze bagage te halen en de ophaalservice te pakken.

De Phu Quoc Ghost Laon Spa ophaalservice! Met USB-oplaadpunten.
Later gebruikten we de ophaalservice van Laon Spa naar King Kong Mart en toen hadden ze geen zo'n grote auto, maar een 6-zitter.

Dus we arriveerden comfortabel bij Laon Spa!

We arriveerden rond 7:30 uur.
De vroegste spa-afspraak was om 9:30 uur, dus we moesten twee uur doden.

Gelukkig is er een restaurant in de buurt dat vanaf 7:00 uur open is.
We lieten onze bagage in Laon Spa (dat is toegestaan, dat kregen we via Kakao Talk te horen) en aten in het restaurant.

Sen Seafood

We bestelden Pho, zomerrollen en gebakken rijst.
Het was lekker, maar niet uitzonderlijk lekker.

We liepen naar het strand, dat naast het restaurant ligt.
Als je tijd over hebt voor je massage, kun je een wandelingetje maken naar het strand.


De weg naar het strand is langs het Best Western Premier Sonasea Phu Quoc hotel.

En toen was het tijd voor de massage.
Je kunt op een checklist aangeven welke delen je wilt laten behandelen.
We gaven aan dat we ons vooral op de schouders en nek wilden concentreren, maar we kregen niet het gevoel dat ze daar extra aandacht aan besteedden.
Maar je kunt het altijd aangeven als je iets extra wilt. (Ik ben een stille persoon, dus ik durfde niet veel te zeggen ㅠ).

Op weg naar de kamer op de bovenverdieping!

We trokken onze kleding uit en gingen in het warme citroenwater zitten. Binnenkort zouden ze komen.
De massage was grondig en ontspannend, en als je iets niet prettig vond of harder/zachter wilde, kon je het aangeven.
We voelden ons echt ontspannen na de massage. We hebben twee keer een massage bij Laon Spa gehad en we waren allebei erg tevreden!

Leden van Phu Quoc Ghost krijgen 20% korting en als je een Google-recensie schrijft, krijg je nog eens 10% korting. We hebben beide kortingen kunnen gebruiken.
Maar als je het niet aangeeft, wordt er niets gezegd. Dus zorg ervoor dat je beide kortingen claimt!


Laon Spa is een aanrader voor een ochtendje in Phu Quoc! ㅎㅎ